Für eine freiberufliche Projekttätigkeit suchen wir eine/einen
Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche, suchen wir für November einen Trainer (w/m/d) Evolving (IT) Service Leadership zur Übernahme der nachfolgenden Leistungen:
Spannende Aufgaben warten auf Dich
- Abhaltung von Schulung für Customer Success Management
- Erstellung und Bereitstellung von Trainingsunterlagen und Präsentationen
- Wissenstransfer von praktischen Erfahrungen eigener Kundenprojekte
- Trainingsinhalte:
- Warum Evolving Leadership den nachhaltigen Serviceerfolg fördert
- Human Full Stack & Technical Full Stack – Förderung von Menschen & Services
- Trends & Best Practices in der IT-Service-Industrie – eine globale Übersicht
- Wie Service Brokering die Hybrid Cloud-Strategie unterstützen
- Der 6P-Ansatz einsetzen, um Serviceinnovation und Serviceperformance zu fördern
- Messbarkeit, Profitabilität und Kostenoptimierung als IT Service Broker
- E4 Framework für IT Service Brokers – Experience, Effizienz, Effektivität und Elastizität
- Customer Success Management und Renewal Management für XaaS
- Case Study mit Best Practices von einem IT-Service-Broker
Diese Qualifikationen zeichnen Dich aus
- Tiefgreifende Kenntnisse als Trainer/Coach/Berater für Evolving (IT) Service Leadership
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Projekt veröffentlicht
- 18.10.2024
- Start
- ab sofort
- Laufzeit
- 1 Monate
- PLZ
- DE 6XXXX
- Branche
- Information Technology (IT)
- Auslastung
- 1 Tage pro Woche remote
- CA-Nummer
- CA-95950
- Kontakt
- Kristina Durmisevic
kristina.durmisevic@etengo.de
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Spezialisiert auf Projekte für Spezialisten.
Als einziger der Top-10-Personaldienstleister konzentrieren wir uns ausschließlich auf IT-Skills und das IT-nahe Umfeld. Genau deshalb können wir unseren DIG.IT-Spezialisten die attraktivsten Aufträge bieten.
Langfristige lukrative Umsätze
Überdurchschnittlich lange Projektlaufzeiten sowie eine sehr hohe Beauftragungs- und Verlängerungsquote zeigen, dass sich eine Zusammenarbeit mit Etengo lohnt. Persönlich. Fachlich. Finanziell.
Kommunikation, Dialog, Feedback. Auf Augenhöhe.
Kein Durchfragen, Weiterverbinden, auf einen Rückruf warten. Bei Etengo haben Sie vor und während des Projekteinsatzes einen festen Ansprech- und Gesprächspartner. Er ist für Sie da und direkt zu erreichen. Denn schnelle, persönliche Kommunikation und regelmäßiges Feedback sind für uns gelebte Partnerschaft.
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